Риск представляет собой возможную опасность неблагоприятного исхода событий, решений, действий или бездействия. Принимая решения и выполняя их, или просто став прямым или косвенным участником событий, все мы рискуем. Риску подвержены не только люди, но и организации, процессы и системы.
Каждый собственник бизнеса и руководитель организации хочет, добиваясь цели, избежать риска или уменьшить последствия его наступления, и оценивает риски. Но от оценки рисков, не все и не всегда переходят на более высокий уровень работы с рисками – на уровень управления ими, и еще меньше на уровень качественного управления.
А, между тем, управление рисками является эффективным инструментом не только оценки вероятности и последствия наступления неблагоприятного события, но и инструментом целенаправленного воздействия на факторы, от которых зависит как факт реализации риска, так и степень тяжести его неблагоприятных последствий.
Я могу оказать Вам и вашему предприятию квалифицированную помощь как в организации качественного управления рисками в целом, так и в оценке и профилактике конкретных рисков, возможное наступление которых Вас беспокоит и которых Вы бы хотели избежать. Это существенно улучшит процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.
Организация управления проектами на предприятии
Развитие бизнеса неразрывно связано с инновациями. Созданием новых продуктов, услуг, способов и методов (ноу-хау). Та или иная разработка на конкретном предприятии может быть инновационной как для всего рынка (принципиально новый продукт или услуга), так и для самого предприятия (для рынка продукт или услуга не новы, но организация их производства на конкретном предприятии является для этого предприятия нововведением, которое необходимо осуществить в определенный срок и использованием ограниченных ресурсов, без ущерба текущей деятельности предприятия).
Используя методы управленческого консультирования я могу помочь Вам правильно и эффективно организовать управление инновационным для Вашей организации проектом, результатом которого станет реализация Вашей бизнес-идей: точно определить цели проекта, необходимые ресурсы в соотношении с желаемыми сроками реализации, подготовить план реализации проекта, организовать контроль за его выполнением и необходимое правовое обеспечение. При необходимости и по Вашему поручению я могу непосредственно осуществить управлением проектом и его администрирование.
Общая организационная диагностика бизнеса (предприятия, структурного подразделения, филиала, предпринимательской деятельности индивидуального предпринимателя)
Организационная диагностика представляет собой комплекс мероприятий, при проведении которых консультант, используя специальные методы сбора и обработки аналитической, статистической, расчетной и оценочной информации выявляет проблемы организации, препятствующие ее развитию, а также неиспользуемые активы и упускаемые возможности
Проверке подвергаются бизнес-процессы, мотивация сотрудников, качество взаимодействия структурных подразделений и должностных лиц, ресурсы и качество их использования, качество и полнота управленческой документации и ее соответствие требованиям законодательства, наличие производственных конфликтов и их причины , цели и ценности сотрудников в соотношении с целями и ценностями организации, исследуется сложившаяся в организации управленческая культура и ее влияние на производственный процесс и экономический результат.
Результатом организационной диагностики является обоснованный Отчет консультанта, в котором Доверитель получает информацию о выявленных консультантом проблемах и нереализованных возможностях (общий перечень проблем), информацию о взаимосвязи и взаимозависимости выявленных проблем друг с другом с указанием «корневых» и «узловых» проблем организации, устранение которых снимает или существенно снижает негативное воздействие других проблем, источником которых являются «корневые» и «узловые» проблемы. Кроме того, Отчет содержит рекомендации консультанта по стратегии разрешения выявленных проблем, которые позволят провести работу по осуществлению необходимых предприятию организационных изменений и настройке управления организацией наилучшим образом.
Этого бывает достаточно, чтобы Доверитель смог подготовить план необходимых организационных изменений и осуществить их внедрение. Однако, при наличии затруднений у Доверителя с проведением необходимых управленческих реформ самостоятельно, консультант может оказать Доверителю методологическую и практическую помощь в планировании улучшения качества управления предприятием и внедрении принятых с этой целью управленческих решений.
Методическая помощь руководителю организации в повышении управленческих компетенций
В долгосрочной и среднесрочной перспективе бизнес не может быть успешным случайно. Успешный бизнес – это результат правильного управления им, что возможно только при создании качественного управленческого обеспечения деятельности организации. Именно в этом заключается основная потребность собственника бизнеса и главная управленческая цель руководителя предприятия.
Чтобы успешно достигать этой цели необходимы управленческие знания и навыки (компетенции), постоянное поддержание их на хорошем уровне и своевременное применение в текущей деятельности управляемой организации. Перед многими, осознающими это руководителями, встает задача повышения своих управленческих компетенций и рынок образовательных услуг предоставляет огромное количество возможностей пройти дополнительное обучение. Можно также поискать нужную информацию самостоятельно в интернете или книгах.
Но будет ли ожидаемый результат соответствовать потребностям руководителя и организации, ведь обучение чаще всего проводится в отрыве от проблем конкретного предприятия и потребностей конкретного руководителя – по утвержденным учебными заведениями программам, а самостоятельный поиск в книгах и интернете качественной информации, нужной именно Вам может не дать нужного результата. А новые или дополнительные знания и навыки бывают нужны «здесь и сейчас», а иногда «еще вчера».
Как консультант по управлению организационным развитием, я могу оказать руководителю организации методическую помощь в организации эффективного управления, актуальную именно «здесь и сейчас» для него и управляемой им организации. Показать и передать проверенные, действенные и наиболее подходящие в конкретной ситуации и организации методы и инструменты управления, помочь развить нужные навыки.
В результате, руководитель в значительно более короткий срок повысит те свои управленческие компетенции, которые ему необходимы для достижения управленческих целей.
Такой подход в значительной степени экономит время руководителя, ускоряет начало решения управленческих задач, которые вызывают затруднения и решение которых актуально для предприятия, повышает эффективность управленческого воздействия на систему управления в целом, на ее элементы и на конкретных сотрудников, а следовательно, положительно влияет на более быстрое достижение управленческих целей конкретного бизнеса.
При этом все передаваемые мной методические рекомендации и управленческие инструменты становятся управленческим активном руководителя и управляемой им организации.
Эффективная формализация управленческих решений и бизнес-процессов
Часто в консультируемой организации я сталкиваюсь с жалобой руководителя на то, что сотрудники компании плохо выполняют свои должностные обязанности и руководитель тратит огромное количество сил и времени на личное непосредственное руководство и контроль исполнения своих распоряжений.
В этом случае я прошу предоставить мне возможность ознакомиться с внутренними документами организации, регулирующими бизнес-процессы, должностные обязанности сотрудников и их мотивацию. По итогу изучения документов как правило выясняется, что даже в тех организациях где они есть (чаще затребованная документация существует фрагментарно и не системно), имеющаяся документация не соответствует по своему содержанию потребностям организации и руководителя, носит типовой формальный характер и существует «для проверяющих», а не для обеспечения правильной работы предприятия.
А между тем именно эта документация должна выполнять функцию проводника управленческих решений, быть способом доведения до сотрудников целей и ценностей предприятия, просто и понятно определять обязанности и зоны ответственности работников и подразделений, правила их взаимодействия, обеспечивать ответственное отношение к работе, содержать критерии ее оценки и эффективные, для данной организации, меры поощрения за достижения работниками нужных организации и руководителю результатов.
Когда качественная управленческая документация в организации отсутствует – проблемы рассогласованности действий, непонимания и уклонения от исполнения распоряжений, конфликты, невыполнение необходимых работ – неизбежны. А это всегда ведет к недостижению целей организации, лишним финансовым расходам и потерям других ресурсов, упущенным возможностям и снижению доходности.
Создание качественной управленческой документации предприятия и ее внедрение, как показывает практика, оказывается сложной задачей для многих организаций и их руководителей – настоящим управленческим вызовом. Причины разные: отсутствие кадровых ресурсов внутри организации или недостаток необходимого уровня квалификации, желание сохранить комфортный уровень безответственности и бесконтрольности, неправильное понимание приоритетов организации, конфликт интересов подразделений и конкретных людей – вот лишь некоторые возможные причины.
Я помогу Вам справиться с этой задачей используя методы управленческого консультирования с позиции незаинтересованного внешнего специалиста, при этом примененные методы не только решат эту задачу, но и повысят управленческий потенциал Вашей организации и могут быть в дальнейшем применены самостоятельно.
Антикризисное управление бизнесом
Кризис бизнеса – это явление, нарушающее обычный и привычный ход деятельности организации или предпринимателя, последствием которого может стать невозможность ее осуществления или не достижение результатов, обычно достигаемых при осуществлении этой деятельности.
Кризис бизнеса может быть обусловлен как внешними факторами, так и внутренними неразрешенными проблемами, являющимися причиной возникновения критического состояния организации или бизнес-процесса предпринимателя.
Антикризисное управление — это процедуры по предотвращению наступления кризисного состояния или выведению из него субъекта предпринимательской деятельности, направленные на сохранение или восстановление эффективности деятельности, или приостановление (прекращения) деятельности ради сохранения капитала.
Основными задачами антикризисного управления являются:
– профилактика возникновения негативных ситуаций и явлений на предприятии, которые могут стать причиной кризиса
– выявление угрозы возникновения кризисов и выявление кризиса на ранней стадии развития
– преодоление последствий наступления кризиса
– минимизация негативного влияния кризисных процессов на организацию или бизнес-процессы
Профилактика включает в себя:
– мониторинг деятельности компании и ситуации на рынке
– своевременное выявление негативных внешних факторов и внутриорганизационных процессов
– оценку работы подразделений организации и работников
– разработку комплекса мероприятий по предотвращению кризисных явлений и их внедрение в бизнес-процессы организации
Управление в период кризиса предполагает принятие мер, направленных на изменение деятельности находящегося в кризисе предприятия, в результате которых будет достигнута стабилизация финансового состояния и бизнес-процессов. Такие меры могут быть направлены:
– на изменение целей и задач предприятия
– на выбор лучшей стратегии для преодоления кризиса
– на оптимизацию расходов
– на выявление и реализацию возможностей
– на решение внутренних конфликтов
– на изменение бизнес-процессов
– на усиление контроля за результатами деятельности
– на перераспределение активов и пассивов
– на прекращение или приостановление деятельности с целью сохранения капитала
– на реструктуризацию предприятия
– на изменение кадрового состава работников
Данный перечень не является исчерпывающим.
Если Вы хотите принять меры к профилактике кризиса своего бизнеса или организации, которой Вы руководите, если Ваш бизнес уже оказался в кризисном положении и Вы хотите преодолеть его с минимальными потерями материальных, кадровых и репутационных ресурсов, а возможно использовать кризис для достижения лучшего положения на рынке, я могу оказать Вам методическую и практическую помощь в организации эффективного антикризисного управления.
Управленческий коучинг
Управленческий коучинг – это специальный метод содействия, применяя который консультант помогает заинтересованному Доверителю применительно к конкретной ситуации в сфере управления бизнесом, требующей принятия решений и действий максимально точно и быстро:
– сформулировать управленческие цели
– определить способы достижения управленческих целей
– определить и оценить необходимые для этого ресурсы
– определить и оценить последствия достижения поставленных целей
– осознать степень своей готовности принять окончательное решение о том, что он действительно станет достигать поставленных целей определенным способом.
В результате управленческого коучинга заинтересованный Доверитель, обдумав ответы на вопросы консультанта, заданные по специальной методике, гораздо четче, чем ранее, представляет себе:
– какой конкретный результат он хочет получить для организации
– в чем ценность желаемого результата
– что теоретически и практически возможно сделать для достижения поставленных целей
– план мероприятий, необходимых для достижения целей
– что именно изменится, каковы последствия изменений и насколько они желательны (тот ли это будет результат, к которому он стремится);
– готов ли он взять на себя ответственность за все, что произойдет, если он примет это решение.
Управленческий коучинг — это технология, которая позволяет грамотно и максимально комфортно для Доверителя и для управляемой им организации (ее структурного подразделения) выстроить управленческие коммуникации, а значит — облегчить в дальнейшем процесс изменений, повысить вероятность достижения именно тех целей, которые действительно необходимо достичь, предотвратить сопротивление изменениям, которое может возникнуть со стороны сотрудников организации или существенно его снизить.
Управленческий коучинг проводится по специальной методике, соблюдение которой является обязательным как для консультанта, так и для Доверителя. В зависимости от особенностей личности Доверителя, а также количества прорабатываемых с помощью коучинга вопросов может потребоваться разное количество сеансов совместной работы, пока не будет достигнут необходимый и окончательный результат проработки.
Помимо указанных выше важных положительных эффектов применения управленческого коучинга, в результате достигается еще один важный результат – Доверитель может не сомневаться, что источником принятых решений является именно он и он будет убежден в их правильности и необходимости, а это очень важное условие для эффективного проявления управленческой воли, необходимой для проведения организационных изменений и доведения принятых решений до конца.
Что такое управленческий консалтинг и зачем он нужен предпринимателю и руководителю
Любой бизнес – это сложная система со своей структурой, процессами и множеством специфических особенностей, существующая на рынке во взаимосвязи с другими элементами рыночных отношений – клиентами, конкурентами, государством, поставщиками и партнерами. Бизнес постоянно подвергается внешнему воздействию других участников рыночных отношений и внутреннему воздействию собственных работников.
Для собственника бизнеса и его руководителя очень важно обеспечить успех предприятия: сократить потери, извлечь прибыль, обеспечить лояльность работников и клиентов, повысить качество продукции, минимизировать фискальные риски и решить множество других задач, актуальных при развитии бизнеса или в кризисной для него ситуации. У бизнеса, как и у людей возникают проблемы, которые трудно, а иногда невозможно решить без профессиональной помощи. Это особенно актуально для России, поскольку «новая история развития отечественного предпринимательства» продолжается всего несколько десятков лет и в основе управления бизнесом часто находятся не самые эффективные управленческие методы и решения, не позволяющие развиваться или тормозящие развитие организации и рост доходности в сравнении с конкурентами, использующими лучшие методы и инструменты управления.
В современном мире жизнеспособность бизнеса возможна только при его постоянном изменении и улучшении, а значит в постоянном повышении качества управления и контроля в сочетании с сокращением затрат. Почти все успешные компании и даже государственные институты пользуются помощью профессиональных консультантов по управлению. На Западе данная практика сложилась уже давно, а в России распространена в значительно меньшей степени. Познакомившись с одним из практикующих консультантов в 2010 году, я узнал об этой профессии и принял решение освоить ее. В 2014 году успешно завершил обучение в Школе Консультантов по управлению РАНХиГС при Президенте РФ, под руководством Аркадия Ильича Пригожина и веду практическую консультационную работу по организационному развитию предприятий и преодолению кризисов.
Моя квалификация позволяет успешно помогать развитию бизнеса и профилактике предпринимательских, управленческих и юридических рисков, обеспечивает законное и своевременное внедрение организационных изменений с положительным эффектом для организации, что повышает качество управления бизнес-процессами и контроля за ними.
Мои консультации по вопросам управления помогают руководителям осознавать причины проблем, с которыми они сталкиваются в управлении организацией и сотрудниками, вырабатывать лучшие решения по преодолению управленческих трудностей.
Это обеспечивается тем, что с административно независимой позиции внешнего консультанта, которым я являюсь, я предоставляю собственникам бизнеса и руководителям организаций объективную информацию и честную, незаинтересованную оценку качества управления в консультируемой организации.
Мои рекомендации по повышению качества управления всегда конкретны и обоснованы. Они служат катализатором организационных изменений и важных управленческих решений. В помощи бизнесу я использую как классические проверенные методы анализа качества управления, так и инновационные аналитические инструменты и собственные диагностические методы, что повышает быстроту получения важной для Доверителя информации, которая позволяет принимать правильные управленческие решения.
Правовая поддержка бизнеса и некоммерческих организаций
Предпринимательской деятельности и деятельность некоммерческих организаций всегда является объектом правового регулирования со стороны государства и должна соответствовать требованиям действующего законодательства.
Кроме того, сами организации являются регулятором отношений своих сотрудников по рабочим вопросам и нуждаются в оформлении бизнес-процессов посредством разработки собственных локальных нормативных актов.
Качественное правовое сопровождение деятельности организации обеспечивает ей защиту от внешних и внутренних рисков, профилактику различной ответственности за нарушения требований закона и трудовых споров, профилактику рисков дезорганизации и невыполнения обязательств, защиту конфиденциальной информации и коммерческой тайны.
Если Вы нуждаетесь в такой правовой поддержке, я могу Вам оказать ее в качестве внешнего специалиста по правовым вопросам по всем, необходимым вашей организации видам правового оформления документов в ходе осуществления предпринимательской или некоммерческой деятельности.
Защита от уголовного преследования. Представление интересов потерпевших по уголовным делам
Я могу помочь Вам в качестве профессионального Защитника подозреваемого и\или обвиняемого или представителя потерпевшего на всех стадиях уголовного производства. Оказать Вам юридическую помощь если Вы привлечены по уголовному делу в качестве свидетеля.
Защита или представительство по уголовным делам включает в себя консультации, подготовку процессуальных документов, участие в следственных действиях, подготовку и подачу заявлений, ходатайств и жалоб, гражданских исков при уголовных делах и возражений на них, выработку позиции, сбор доказательств защиты и их представление органам предварительного следствия и суду, посещение подзащитных, чья свобода ограничена в следственных изоляторах и в местах отбытия наказаний, помощь в подготовке документов для рассмотрения судом заявлений об условно-досрочном освобождении или изменении режима отбывания наказания, проведение переговоров с потерпевшим, психологическую помощь и поддержку.
Также может быть оказана организационная и правовая помощь в оформлении подзащитным, чья свобода ограничена, гражданских правоотношений с сделок (оформление вступление в брак и его расторжение, наследство и т.д.).
От принятых на себя обязательств по защите Адвокат не вправе отказаться, если подзащитный лично не заявит об отказе от помощи конкретного адвоката.
Консультации по правовым вопросам
Консультационная помощь может быть оказана Вам устно при личной встрече, а также дистанционно по телефону или иному средству связи, или в письменной форме в виде документа, содержащего ответы на Ваши вопросы о правового характера, такие как:
Оспариванием всех видов сделок,
Взысканием долгов,
Налогообложение,
Банкротству,
Трудовым отношениям,
Применение нормативных и не нормативным актам органов власти
По гражданскому, административному, арбитражному и уголовному, корпоративному праву и исполнительному производству,
По судебной практике рассмотрения споров,
Наследственным и семейным делам,
Правовому сопровождению управления организацией или предпринимательской деятельностью
Дипломированный консультант по управлению организационным развитием предприятий
Консультант по управлению организационным развитием предприятий – это специалист, который предоставляет консультационные услуги субъектам предпринимательской деятельности, заинтересованным в достижении целей своего бизнеса.
Консультант по управлению помогает заказчику методологически правильно проанализировать качество управления в его организации, оценить его эффективность, выявить конкретные проблемы и возможности в сфере управленческой деятельности, причины управленческих проблем, грамотно спланировать необходимые организационные изменения и снизить связанные с ними риски.
Независимость консультанта по управлению от заказчика обеспечивает объективность суждений и выводов консультанта, а применение им правильной методологии при проведении консалтингового проекта – точность и обоснованность, что особенно ценно для заказчика и жизненно важно для его бизнеса и организации.
Экспертная консультация помогает быстро находить лучшие управленческие решения за короткий срок.
Подготовка проектов юридически значимых документов
Я могу подготовить для Вас проекты документов правового характера: договоры, заявления, претензии, справки, ходатайства, приказы, ответы на запросы государственных органов, иски и отзывы на них, корпоративные документы и локальные нормативные акты организации (положения подразделений, функциональные политики, должностные инструкции) и другие документы.
Адвокат
Адвокат – является независимым профессиональным советником по правовым вопросам, осуществляет защиту прав и законных интересов Доверителей в судах и органах государственной власти в качестве представителя, участвует в уголовном судопроизводстве в качестве Защитника обвиняемых\подозреваемых или представителя потерпевших, защищая их права и отстаивая законные интересы.
Адвокат вправе оказывать иную юридическую помощь, не запрещенную федеральным законом.
Отношения адвоката с Доверителями строятся на договорной основе. Защита по уголовным делам адвокатами осуществляется на основании соглашения или по государственному назначению, в случаях, определенных законодательством.
Статус Адвоката присваивается по итогам квалификационного экзамена и подтверждается сведениями реестра Адвокатской палаты субъекта РФ.
Представительство
Выступая в качестве Вашего поверенного (представителя), я могу профессионально защищать Ваши права и отстаивать Ваши законные интересы при взаимодействии с другими гражданами и юридическими лицами, в органах государственной власти и местного самоуправления, в судах РФ.
Профессиональное представительство существенно ускоряет и повышает вероятность достижения нужного Вам результата, а также сокращает материальные издержки.
Если Вам требуется мое участие в качестве Вашего представителя мы согласуем объем поручения, желаемые результаты и мои полномочия, которые Вы оформляете доверенностью на представление Ваших интересов. Вы всегда будете в курсе хода выполнения поручения.
Аттестованный налоговый консультант
Консультант по налогам и сборам – это специалист, который оказывает консультационные услуги организациям и гражданам по применению налогового законодательства.
Данная квалификация позволяет предоставлять рекомендации и консультации по формированию налоговой базы по видам налогов и сборов; составу затрат для целей налогообложения; использованию льгот, предоставляемых налоговым законодательством; соблюдению установленного порядка исчисления и уплаты налогов и сборов и источникам их выплаты; бухгалтерскому и налоговому учету, по вопросам прав и обязанностей налогоплательщиков, а также по порядку обжалования действий налоговых органов и их должностных лиц; законной оптимизации налогообложения применительно к специфике деятельности организаций и физических лиц.
На стоимость моей профессиональной помощи влияют следующие факторы:
1.Сложность Вашей проблемы или задачи.
Порой то, что кажется для Вас сложным, для профессионала сложности не представляет и имеет типовые решения, о которых Вы не знаете, или знаете, но не хотите рисковать, доверяя профессионалу выполнение таких задач. Естественно, помощь в решении типичных проблем и задач стоит дешевле, чем содействие в решении нетипичных (сложных) проблем.
2.Количество времени, которое потребуется для решения Вашей проблемы или в течении которого Вам потребуется
моя профессиональная помощь.
В данном случае, опираясь на знания и опыт, я учитываю свое время, которое мне объективно необходимо выделить
на необходимую Вам качественную помощь в согласованном нами объеме.
3.Срочность.
Необходимость или обстоятельства получить помощь максимально быстро, или Ваше собственное желание получить скорейший результат могут стать причиной оказания Вам помощи за пределами нормального рабочего времени или вместо дней отдыха (выходные и праздничные дни), что справедливо влияет на стоимость такой помощи.
4.Объем и вид необходимой Вам помощи.
Если это возможно без ущерба качеству и результату, я всегда предлагаю своим Доверителям не тратить деньги на неквалифицированные, но необходимые действия, которые Вы можете сделать самостоятельно. Это экономит Ваши средства и мое время.
Если же Вы хотите максимально высвободить свое время и поручить мне при оказании Вам помощи выполнение всех вспомогательных, неквалифицированных действий (например отправку корреспонденции, доставку запросов и. т.п.) это будет учтено в стоимости.
5.Регулярность сотрудничества и рекомендации
Мои постоянные Доверителя всегда могут рассчитывать на лояльное ценообразование и удобный порядок оплаты вознаграждения за помощь, поскольку длительность и постоянство сотрудничества с Вами представляют для меня ценность, как и Ваши рекомендации, в результате которых ко мне обращаются за помощью другие люди.
6.Стандартная стоимость одного часа моего труда – 10 000 руб., но поскольку наши отношения строятся на договорной основе, согласованный размер вознаграждения указывается в Соглашении.
